En Emana hemos comprobado de primera mano que incorporar otros lenguajes, como el visual, espacial, corporal o metafórico, enriquece enormemente la comunicación, fomenta la innovación, amplía perspectivas y abre un sinfín de posibilidades. Y nuestra experiencia nos ha demostrado que no es necesario ser Picasso para utilizar imágenes, rotuladores o jugar con el color. Funciona, y muy bien.

Claro que tenemos la suerte de contar con Miryam Artola como compañera de viaje. Hace años, no solo nos abrió los ojos a la importancia del lenguaje visual en la comunicación con equipos y empresas, sino que nos ayudó a incorporarlo de forma sencilla y congruente con nuestra manera de trabajar.

Y cuando descubres el poder del lenguaje visual y no sólo comunicas mejor, sino que además lo disfrutas, llega un momento en que te preguntas… y yo, ¿cuándo dejé de dibujar? ¿Por qué lo abandoné?

Te invito a leer el texto que compartimos y, quién sabe, quizás también te entren ganas de reactivar tu mano creativa.

Un cálido saludo,

María Carrascal

Por qué dejamos de dibujar y qué perdemos al hacerlo

Por Miryam Artola, Consultora estratégica con Lenguaje Visual

En mis cursos siempre utilizo el giro que tan brillantemente David Peña, alias «Puño» le dio a la pregunta que le hacían “¿Cuándo empezaste a dibujar?” respondiendo con un ¿Cuándo dejasteis vosotros de dibujar?

Dibujar, una habilidad y expresión indispensable de nuestra infancia, juega un papel esencial en la manera en la que nos expresamos y entendemos el mundo. Sin embargo, con el paso del tiempo, muchos de nosotros decidimos que “no sabemos dibujar” y abandonamos este lenguaje tan importante y poderoso.

¿Y por qué dejamos de dibujar?

• Juicios y críticas: A menudo, el cambio sucede cuando recibimos (o nosotros mismos hacemos) críticas negativas sobre nuestros dibujos. En la niñez, estas críticas pueden ser devastadoras, asociando el acto de dibujar con sentimientos de vergüenza y vulnerabilidad, disuadiéndonos de continuar desarrollando este Lenguaje.
• Estándares de perfección: A medida que crecemos, nos enseñan a valorar la perfección en todas las formas de producción, incluido el dibujo. El temor a no alcanzar “ciertos estándares estéticos” puede llevarnos a renunciar a dibujar, incluso si disfrutamos el proceso.
• Cambio de prioridades educativas: En la educación, conforme avanzamos, lenguajes e inteligencias como las del dibujo, la danza o las artes plásticas se marginan a favor de materias consideradas más críticas para el éxito académico y profesional.
• Autoimagen y autoexpresión: Durante nuestra búsqueda de identidad, al percibir el dibujo como una actividad infantil o menos seria, optamos por abandonar esta forma de conectar y comunicar.

¿Qué perdemos al dejar de dibujar?

Por un lado dejamos de lado una herramienta clave de autoconocimiento y autoexpresión. El dibujo nos permite visualizar y dar forma tangible a nuestros pensamientos y emociones, facilitando un entendimiento más profundo de nosotros mismos y de nuestras interacciones con los demás. Por otro lado, el dibujo, como Lenguaje Visual, es una habilidad invaluable para estructurar el pensamiento, resolver problemas, abrir puertas a lo nuevo y contribuir a una comunicación efectiva (y afectiva). Ordenar y sintetizar ideas o procesos puede mejorar significativamente la comprensión y la colaboración entre equipos, siendo crucial en campos como la ingeniería, la pedagogía, la estrategia empresarial y la gestión de proyectos, entre otros.

Reencontrándonos con el dibujo: activa tu Lenguaje Visual

Reconectar con el dibujo no significa retomar una práctica artística. Es redescubrir un lenguaje universal que facilita la comunicación y la conexión, tanto a nivel personal como con nuestros equipos y organizaciones. Introducir nuevamente el dibujo en nuestras cotidianidad puede abrir puertas a nuevas formas de expresión y colaboración. A nuevas maneras de pensar, ver, crear y ponernos en acción.

Te invito a que reactives tu mano y dibujes, como Lenguaje, en tu vida diaria y profesional. Te animo a que experimentes de una manera ágil, profunda y divertida cómo este Lenguaje puede ayudarte a conectar con tus preguntas, intuiciones e ideas y mejorar tu manera de explicar, hacerte entender y comunicar más allá de las palabras.

Otros recursos sobre el Lenguaje Visual

Echa un vistazo a nuestra formación en Lenguaje Visual

La entrada Lenguaje Visual en las organizaciones se publicó primero en Emana.

El uso del Lenguaje Visual estratégico puede ser muy útil en la toma de decisiones de un equipo, ya que facilita la comprensión, el análisis y la visualización de las diferentes opciones. Es como si dibujáramos rutas y mapas que tienen sentido y nos ayudan a avanzar, actuar y movernos en una dirección compartida.

El Lenguaje visual nos permite darle forma y dotar de fondo a nuestra estrategia.

La forma (o trazar el camino y nuestro lugar en él).

• Necesitamos un lugar desde el que comenzar.
• Un resultado o punto final al que queremos llegar.
• Desarrollar con claridad y foco el mensaje y la llamada a la acción.
• Conectando con la emoción. Leí una vez en una servilleta que no se trata de entender, se trata de sentir.

El fondo (darle sentido a nuestros pasos).

Hay cuatro elementos que nos ayudan a visualizar el contenido y el fondo de nuestra estrategia y su comunicación (tanto interna como externa). Podemos utilizar el Lenguaje Visual para estructurar y componer esa narrativa estratégica en base a:

• Los datos, el orden y la estructura.
• La conexión y vínculo.
• El movimiento, la acción y los pasos a seguir.
• El reto y la innovación.

Visualiza el dato: Necesitamos argumentos, datos de cash flow, estructura y orden para entender la realidad. Datos y más datos, rayas, cuadrados, hojas Excel, orden, secuencia…

Visualiza la conexión y el vínculo: Lo que hacemos, lo que somos, lo que movemos… tiene que ver con personas que conectan con personas. Necesitamos vínculos, un propósito que seguir, unos valores que nos guíen. Necesitamos ser en relación con. Formamos parte de narrativas de sentido que nos aglutinan.

Visualiza la acción, el movimiento: Nuestros equipos, nuestras empresas, están orientados a hacer. Concretar, hacer tangible el movimiento, las decisiones, los planes de acción, y seguir adelante. Ofreciendo dirección, secuencia y visualizando la fuerza y la energía de nuestros objetivos.

Visualiza lo nuevo, abre trazos a lo posible: ¿Qué hay del reto, del estímulo, de la ambición? Qué hay del «un poco más». Qué hay de los sueños, de crear, de aventurar. De arriesgar e innovar. Visualiza lugares nuevos y abre posibilidades para explorar.

Si lo cruzamos todo, obtenemos un mapa* que te ofrece el Lenguaje Visual para situarte y ver dónde estás o estáis como equipo, dónde te quieres u os queréis mover y tomar decisiones.

En una realidad en constante cambio e incertidumbre, nuestras estrategias necesitan desvelar los hechos, dotar de significado a la maraña de datos que manejamos. Aterrizar y argumentar. Ofrecer orden y estructura.

Necesitamos ofrecer una síntesis y darle sentido a lo que hacemos: historias que generen una conexión emocional (propósitos, relaciones y caminos compartidos junto a las propias aspiraciones personales).

Visualizar los retos, inspiración y la sensación de contribuir a algo más grande.

Y aterrizar en rutas de acción que son guía para orientarnos a la hora de tomar las mejores decisiones. Y concretar pasos concretos (organizativos y personales) que nos sirvan de aterrizaje y nos hagan movernos en esa dirección.

¿Te animas a dibujar tu estrategia?

*Este mapa juega con lo que propone el modelo de estilos relacionales de Bridge.

La entrada El Lenguaje Visual estratégico: una ayuda en la toma de decisiones se publicó primero en Emana.

Y cuando la escuchaba (además de sentir la alegría de saber que la propuesta que ofrezco funciona y tiene sentido) la idea de conexión, de conexión a tres niveles, personal, de equipo y con el proceso, tomó forma y se dibujó con nitidez.

El Lenguaje Visual (nos) conecta

1.- Me conecta. Tiene la virtualidad de dialogar de manera natural desde aquella inocencia y naturalidad que algún día, por algún motivo, dejé de valorar. Sin ser exclusivo del Lenguaje Visual, permite, de manera directa, casi sin esfuerzo, un diálogo interno “original”. Deshaciendo barreras y máscaras que nos conectan con nuestro ser más auténtico.

2.- Conecta de manera automática nuestro hemisferio izquierdo (lógico, racional, estructurado) con nuestro hemisferio derecho, más loco, más creativo, más ambiguo, más rompedor. Y de ahí, es mucho más fácil la construcción colectiva, aunando con criterios de eficiencia y novedad.

3.- El #VisualThinking conecta las ideas, las voces y las miradas de un equipo.Conecta los puntos de encuentro. Los visualiza y nos permite generar las conexiones necesarias. Las probables. Y también las improbables. Nos permite explorar(nos). Y reconocer(nos).

4.- El Lenguaje Visual nos ayuda a visualizar el lugar desde donde estamos conversando. Colocarlo. Dibujarlo. Para desde ahí poder vislumbrar otros lugares posibles, comunes. Dando lugar, visibilizando el lugar que ocupa cada quien (cercanía y lejanía, tamaño, nitidez), y abriéndose al espacio de lo común.

5.- El lenguaje Visual (nos) conecta con la historia con el camino que nos trajo hasta aquí (conectando el papel de cada uno/a de nosotros/as en esa narrativa (1) . Conecta ese tiempo pasado con el presente. Con este Hoy. Con esa realidad presente que ese equipo comparte en ese precio instante. Ese “aquí» y ese «ahora”. Ese nosotros/as. Destila y “captura” ese momento único. Que reconoce, que honra el camino y que es capaz de vislumbrar, con trazos sencillos, con líneas gruesas (y matices concretos) el futuro que está llegando.

6.- Una de las enormes potencialidades que ofrece el Lenguaje Visual en el trabajo con equipos (y con el trabajo Intrapersonal) es que nos permite visualizar y darle su lugar al silencio. El que calla no otorga. El que calla, calla. Y el silencio es un lugar también que expresa, que ofrece información, que nos coloca (al ejercer el silencio o por escuchar ese silencio) . Poder darle su “lugar” al silencio. Mirarlo. Y poder preguntarnos sobre lo que hay detrás de ese silencio, lo que busca, con lo que está contribuyendo…. Aporta matiz y textura a la lectura de ese equipo, y de su contribución al proceso. Conectar lo que se dice, con lo que no se dice. Lo que está, lo que aparece con lo que está pero no aparece. Pero ambas, se visualizan. En el diálogo entre el fono y la forma. Entre el espacio lleno y el espacio vacío.

El Lenguaje Visual traza un camino hacia nosotros/as mismos (IN). Hacia nuestro interior. Ofreciendo la posibilidad de conectar con nuestro niño/niña interior. Ofreciéndonos un encuentro con ese lugar, que a ratos, parecíamos tener olvidado.

Y desde ahí, abiertos a nuestra fragilidad, mostrando en cada trazo, cada dibujo un pedacito de nosotros/as, la conexión con las personas, nuestros equipos (OUT) se teje con trazos más sólidos, o al menos más auténticos.

Eso nos permite una interacción diferente. Llamémosle nueva. Donde podemos conversar desde otros lugares, con mayor horizontalidad. Ofreciendo la posibilidad, para dibujar las conexiones entre las diferentes ideas que brotan en el espacio.

Y de ahí, conectar los puntos del camino. El pasado, lo que nos trajo hasta aquí. Hasta este aquí y este ahora en el que Somos y Hacemos. Lanzando trazos hacia ese futuro que emerge. Líneas que nos permitirán seguir avanzando. En un camino compartido (conversado, compartido y dibujado).

El Visual Thinking, como Lenguaje, es un poderoso conector. Que “une los puntos” de nuestras propias ideas, proyectos y retos. Que vislumbra secuencia y camino para conectar con nuestros equipos, nuestras propia identidad individual así como con cada una de las ideas que surgen. Reconociendo ese instante preci(o)so de realidad y trazar (nuevos) procesos y dinámicas que pueden emerger.

Por eso, la pregunta no es ¿pero y si no sé dibujar? La pregunta es… ¿quiero conectar más y mejor con lo que soy? ¿Con lo que somos como equipo? ¿Conectar desde los que somos como equipo, con lo que hacemos juntos/as? ¿Conectar el presente (este hoy, este aquí y este ahora) con el futuro que ya está llegando?

(1) Storytelling, desde el #LenguajeVisual se denomina a la secuencia de dibujos y palabras que construye un relato o explica la secuencia de un asunto o situación.

Nos vemos en mayo en Barcelona y en octubre en Bilbao. ¡Hasta pronto!

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8 años más tarde, había pasado por Boston (donde descubrí la disciplina y la ciencia del Visual Thinking), había co-escrito un libro sobre Pensamiento Visual y había creado una empresa. Y ya dedicaba mi actividad profesional a la comunicación, la facilitación visual y el coaching de equipos. Mismo trabajo y enfoque. Desde otro lugar.

En 2016, una empresa consolidada en el mundo de la automoción, tenía el reto de comunicar lo que era y hacía, tanto hacia su plantilla de trabajadores/as (diversa y localizada en distintos lugares del mundo) como a sus clientes (mayoritariamente internacionales). Querían hacer “entendible” su propuesta. Una empresa con un enorme recorrido en la sistematización de sus procedimientos, sus sistemas de calidad y en la implantación de un modelo de gestión propio que la había llevado a ser reconocida tanto en su entorno más cercano como también a nivel internacional. El discurso, la propuesta y el modelo eran complejos. Llenos de términos y procesos complejos. En algunos momentos entraba en pánico ante tal cantidad de flujos, procesos, iniciativas y acciones. Desplegué sobre la pared un papel largo, en blanco. Apagamos los ordenadores. Y nos preguntamos ¿qué (nos) queremos contar? Poco a poco fueron emergiendo los elementos principales que constituían el núcleo de la propuesta de su modelo de gestión. Y de ahí, surgieron nuevas ideas, visualizadas con una enorme fuerza y que en su conjunto explicaban la totalidad de esas estrategias que en su conjunto explicaban con sencillez el conjunto de su propuesta y apuesta de negocio. De aquel ejercicio en común, creamos una nueva manera de contar lo que esa empresa hacía. Un relato más aprehensible, más entendible y con mayor potencial para ser comunicado y por ende para que otros se pudieran apropiar de él.

Las personas que utilizamos la recogida y la facilitación visual utilizamos la escucha y las habilidades del dibujo (¡sencillo!) para acompañar a las personas y a los equipos a profundizar en lo que está aconteciendo. Hacemos la realidad compleja, más visual, más comprensible. Simplemente, más sencilla. Más entendible. Más… aquí y ahora.

Cuando vemos nuestras palabras y nuestros pensamientos expresados frente a nosotros/as -en ese aquí y ese ahora, plasmados sobre el papel, tomamos mayor conciencia de lo que está ocurriendo en ese espacio. Entendemos un poco mejor. Vemos un poco más allá. Y si lo veo, si lo vemos, tenemos más posibilidades de dar un pequeño paso hacia otro lugar.

Los distintos desarrollos del Visual Thinking, que engloban entre otros:

1. la recogida de un acta visual (#GraphicRecording),
2. dar orden y secuencia a las ideas y la información (#MindMapping),
3. generar una estructura de proceso, una narrativa común, contar quienes somos (#StoryTelling, #Infografías)
4. la creación de manera participada, fortaleciendo el equipo y la apropiación de los procesos (#FacilitaciónVisual)

nos abren en el trabajo con nuestros equipos, en el desarrollo de nuestros proyectos, en nuestras reuniones o en nuestro trabajo diario, una enorme posibilidad que:

Cuando hablamos de Visual Thinking hablamos de un lenguaje. No se trata de dibujar. Se trata de sintetizar, de entender y hacer entendible. De visualizar un todo global y común que convive con el matiz de lo pequeño y diverso, la palabra con el silencio, lo explícito con lo emergente. Un lenguaje que nos ayuda a estructurar la información. Que facilita la (co)creación del proceso. Que favorece el dialogo, la conversación, la conexión (de ideas, de personas, de planos, de voces). Que nos permite cuidar, mover y en algunas ocasiones (privilegiadas) de conmover. Y nos ayuda a comunicar y comunicarnos con mayor potencia y efectividad.

El uso del lenguaje visual no es un acto de “dibujar y garabatear”: es un ejercicio que conecta mente y corazón para favorecer conversaciones , generar alineación y compromiso y desgranar soluciones o visualizar escenarios posibles. Y hacerlo con un lenguaje común. Que aglutina. Que hace horizontal la relación y el pensamiento en una organización.

El Visual Thinking está al alcance de todas las personas que quieren conectar con sus equipos y sus clientes. Al alcance de quien (se) quiere comunicar mejor. Al alcance de las personas y equipos de trabajo que apuestan por el cambio y por abrir la posibilidad a lo nuevo y lo emergente.

Porque la pregunta no es ¿sé dibujar? La pregunta es… ¿quiero conectar, comunicar, sintentizar… más y mejor (con) lo que somos y hacemos (como personas, como líderes, como equipos y como organizaciones)?

Nos vemos el 8 y 9 de febrero en la formación que facilitaré de la mano de Emana en Bilbao.

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