Inteligencia Conversacional: el arte de las conversaciones difíciles – 10ª edición
Bonificable por FUNDAE
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Presentación:
Muchas de las conversaciones que realizamos como profesionales son “conversaciones difíciles”, conversaciones en las que sentimos incomodidad; conversaciones que cuesta enfrentar y en las que, en otras ocasiones, hemos tenido poca efectividad.
Conoce las claves que intervienen en las conversaciones y desarrolla las habilidades para afrontarlas con éxito.
Además, con este curso recibirás el libro en formato papel o en eBook ¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles escrito por Enrique y un informe personal de los estilos de relación según el modelo Bridge.
¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles
¿Quieres descubrir cómo optimizar las conversaciones con tu equipo?
Dirigido a:
Profesionales y líderes de equipos, empresas y organizaciones que quieren gestionar sus conversaciones de manera más efectiva.
Objetivos:
Entender las claves de una conversación efectiva.
Contenido:
- El libro ¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles escrito por Enrique Sacanell
- Un informe personal de los estilos de relación según el modelo Bridge.
- Prácticas en comunidades de aprendizaje.
- Trabajo personal: cada semana habrá que practicar y reportar la actividad en una bitácora que será supervisada personalmente por Enrique Sacanell.
Bloque 1: Inteligencia conversacional y conversaciones difíciles.
Dedicación: 7h. 5h teleformación + 2h sesión en directo Zoom.
Bloque 2: El arte de conversar.
Dedicación: 9h. 7h teleformación + 2h sesión en directo Zoom.
Bloque 3: Conversar con personas diferentes
Dedicación: 6,5h. 4,5h teleformación + 2h sesión en directo Zoom.
Bloque 4: Conversar con personas difíciles. La escucha
Dedicación: 6,5h. 4,5h teleformación + 2h sesión en directo Zoom.
Bloque 5: Un mapa para afrontar las conversaciones. Inteligencia conversacional en las conversaciones on-line
Dedicación: 3h. 1h teleformación + 2h sesión en directo Zoom.
Metodología:
Calendario:
Son en directo y sin posibilidad de verlas en diferido.
Serán los siguientes días:
11 y 25 de febrero de 16:00 a 18:00 (UTC +1)
5, 18 y 25 de marzo de 16:00 a 18:00 (UTC +1)
¿Necesitas comprobar el cambio de hora?
Equipo docente:
Enrique Sacanell
Coach, facilitador del cambio y el aprendizaje. Experto en inteligencia conversacional
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad de Deusto y Certificado en Constelaciones organizacionales y Coaching Sistémico,
Evaluador senior de la Fundación Vasca para la Calidad (EUSKALIT) y experto en análisis grupal por The Institute of Group Analysis of London.
Coach, facilitador del cambio y el aprendizaje. Consultor independiente en desarrollo del liderazgo, gestión del cambio, planificación estratégica, políticas públicas, sistemas de calidad en la gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Ha sido profesor asociado de la Universidad de Deusto y ha impartido clases y conferencias en diversos master, escuelas de verano, jornadas y congresos. Es autor de numerosas publicaciones sobre calidad y modernización en el sector público.
Precio de inscripción:
Certificados:
Solicita más información:
Testimonios:
Aitor Sotes
Managing Director en Erreka
El curso me ha dotado de herramientas muy valiosas para poder ser mucho más efectivo a la hora de mantener conversaciones tanto con mis colaboradores como con clientes y proveedores. El curso es muy dinámico y las lecciones aprendidas se pueden ir aplicando desde el primer día.
Izaskun Goitia
Directora Financiera
Además de ser un curso cuyo contenido se ajusta al título del mismo, es decir, realmente se aprende a afrontar conversaciones difíciles (aunque parece una obviedad esto no siempre sucede), para mí ha supuesto un ejercicio profundo de autoconocimiento sobre mi forma de relacionarme con los demás, porque al fin y al cabo nuestro día a día va transcurriendo por todo tipo de conversaciones, difíciles y no difíciles. Y cómo no, ser consciente de cómo me relaciono con los demás también me ha ayudado a visualizar y a entender (quizá es otra obviedad pero no por ser obvio actuamos en consecuencia) que los equipos se componen de personas muy diversas con las que el “arte de conversar
Celestino Pantoja
Director General y Pedagógico en Fundación Spinola
He realizado el curso de Inteligencia Conversacional y tengo que reconocer que ha sido un acierto. Desde mi puesto como director de un centro educativo ya he empezado a aplicar los aprendizajes y lo que me ha aportado ha sido sobre todo seguridad a la hora de afrontar momentos difíciles, y a encarar las conversaciones sin divagar. Personalmente, he tenido la oportunidad de llevar a cabo lo aprendido y he de considerar que ha sido un éxito. Se trata de una magnífica herramienta tanto para el ámbito laboral como personal. No es fácil, pero con la práctica, se mejora. No lo dudes.
María Pilar Pitón (Argentina)
Gerente de Administración y finanzas, consultora
Recomiendo este programa para quien esté en un proceso de apertura y aprendizaje a las conversaciones de alto impacto, me llevé una experiencia muy rica, la calidad de los disertantes y de los participantes le dieron al programa un plus con llegada práctica a los casos trabajados.
Javier Moratinos (Bilbao)
Director del centro San José de Calasanz
Una formación totalmente necesaria si creemos que la calidad de las conversaciones de una organización determina la personalidad de la propia organización.
Javier Moratinos (Bilbao)
Director del centro San José de Calasanz
Una formación totalmente necesaria si creemos que la calidad de las conversaciones de una organización determina la personalidad de la propia organización.